تتعهد اضافه بتقديم أفضل الخدمات من ناحية الجودة وكفاءة العمل والمحافظة على حقوق العملاء والإلتزام التام بفترة التعاقد مع العملاء.
تتعهد اضافه بتوفير أعلى نسبة إستقرار للسيرفرات وهي 99.9%.
تتعهد اضافه بالمحافظة على بيانات العملاء الشخصية وعدم تسريبها لأي جهة دون سند أو إذن كتابي رسمي من جهة حكومية أو دولية مختصة، ويتم إخطار العميل بالأمر.
تتعهد اضافه ان تحافظ على مستوى خدماتها لكل الخطط المعلنة فى الموقع الرسمي للموقع والعروض الخاصة دون تمييز او تفرقة بين الخطط.
تتعهد اضافه في حالة توقف الخدمات لاقدر الله في اي وقت بتعويض العملاء بفترة إضافية تساوي الفترة التي توقفت فيها الخدمة.
تتعهد اضافه بتسليم الخدمات في الوقت المحدد والمتفق عليه مع العميل.